在当今竞争激烈的专利行业中，仅凭直觉与零散的想法行事已难以满足行业发展的需求。我在之前的分享中经常提到，专利行业需要层次思维，即需建立有效管理理论，今天，我们通过引入公式思维这一理论框架，为专利行业的战略规划与管理提供更为科学、系统的指导。公式思维不仅能够帮助我们超越散点式思考的局限，还能精准地把握行业运作的内在逻辑，从而制定出更为高效、可行的策略。

公式思维

散点思维的局限

散点思维，即依赖偶发的灵感与直觉来解决问题。比如，在日常工作和生活中，你是不是经常听到或自己总说“哎，对了，你看这样行不行”的话？这其实就是散点思维的典型表达句式。对于散点思维来说，它是偶得的，往往缺乏系统性与可预测性，它的质量不可靠。生活中用他给朋友提意见，出主意可以，但在面对复杂多变的商业环境时，其局限性便显露无遗。

公式思维

公式思维则是一种更为高级、系统的思考方式。它强调将问题拆解为若干相互关联的要素，并通过构建数学模型或逻辑框架来揭示这些要素之间的内在联系。在公式思维的指导下，我们能够更加清晰地看组成问题的因素以及它们之间的连接关系。

公式思维如何应用？

销售漏斗公式

销售=流量*转化率*客单价*复购率

按照销售漏斗公式，一个事务所应考虑的就是：如何提升流量？如何提升转化率？如何提升客单价？如何提升复购率？这里面，数量所和质量所有不同思考逻辑。

数量所和质量所的差异与应对之策

数量所：侧重于通过线上线下销售扩大客户基数来实现业务增长，如N个客户中，有M个产生业务，可能有20％的转化率。这其中，N个客户又要多家比对，竞争日趋激烈，客单价越来越小，且数量所重前端、轻后端，复购率往往比较低。其策略重点在于需广泛开拓渠道、增加流量获得；同时，给销售培训，提升转化率；并利用政策红利提升客单价，并通过优化服务流程提升复购率。

质量所：用合伙人或专业销售去做业务，转化率可能达到30%—40%，注重品牌建设与服务质量，客单价有上升空间，复购率较高。策略重点在于提升品牌形象、增强代理人专业能力、扩大专业销售团队等措施，来有效吸引更多高质量客户，实现更高的转化率和客单价。同时，专业化分工，专业类文章、期刊、书籍出版；无效、诉讼、检索分析等后端业务的大力投入有助于整体的发展。

结语

通过将公式思维引入专利行业，我们能够更加清晰地看到业务增长的内在逻辑和关键要素。无论是数量所还是质量所，都可以根据自身的实际情况和发展目标，有针对性地制定和实施优化策略，针对性的解决，将会清晰思路，明确发展路径。